委拍人填寫車輛委託競拍申請表提出車輛委拍申請,交予業務承辦人員。
委拍人將車輛托運或自行交車至拍場,並由車管人員清點車況。
車管課人員安排委拍車輛上架及車輛檢查作業。
管理課人員將拍賣資料公告於報紙及網路上。
於車輛競拍前,業務課人員向委拍會員確認上架競拍車輛之底價。
會員參與車輛競拍,依需求競拍所需車輛。
參拍會員出價高於車輛底價且為最高標者得標,若低於車輛底價則該車輛流標。
業務課人員與委拍人於次一拍賣場次前確認流標車是否要續拍。
委拍人將委拍成交車籍資料郵寄或自行交付拍場證件保管人員。
HAA上架車輛檢查流程,結合日本最先進的中古車檢查技術,依據HAA規定的檢查項目,以專業、透明、系統化的檢查步驟,對上架的每一台車輛,進行詳實嚴謹的檢查,並明確表述實車現況,提供車輛交易價值的衡量參考訊息。
參拍人至報到櫃檯辦理報到。
報到服務人員核對會員名冊及會員IC卡確認會員身份。
報到服務人員確認會員是否帶會員IC卡,以便參與車輛競拍。
開放會員至車輛上架區檢視當日拍賣車輛。
會員於查詢區電腦插入會員IC卡,可查詢會員拍賣資料及拍賣車輛相關資料。
會員於競拍器插入會員IC卡,競拍器顯示功能正常即可參與電子競拍。
會員結清應付款項,結帳櫃檯開立車輛放行單予會員至車管課辦理交車。
會員至結帳櫃檯進行結帳繳款。
結帳人員確認車輛拍賣結果並進行結帳繳款作業。
委拍人依據拍賣結果將得標車輛證件送達或郵寄至拍場。
結帳服務人員結清拍定人/委拍人應收/應付款項後,開立車輛放行單予拍定人/委拍人,則車管課辦理交車放行作業。
車管人員整理車輛放行單,並核對警衛收取之放行單後歸檔存查。